Política de envío

Información de envío

Todas las obras se envían desde Alemania.

Los gastos de envío están incluidos en el precio, salvo que se indique lo contrario.

La entrega suele realizarse en un plazo de 10 a 14 días hábiles tras la recepción del pago.

No podemos asumir responsabilidad por retrasos causados por la empresa de transporte.

Cualquier arancel de importación, impuesto o tasa cobrado en el país de destino corre a cargo del comprador.

Si una pieza llega dañada, el daño debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo fotos claras del embalaje y de la obra.

Las devoluciones solo se aceptan previo acuerdo. El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Por favor, no devuelva ni deseche una obra dañada sin consulta previa.

Cada pieza está hecha de auténtico vidrio fracturado. A pesar del embalaje profesional, durante el transporte pueden aparecer nuevas grietas finas; forman parte del carácter natural del material y no constituyen un defecto.