Politique d’expédition

Informations d’expédition

Toutes les œuvres sont expédiées depuis l’Allemagne.

Les frais d’expédition sont inclus dans le prix, sauf indication contraire.

La livraison a généralement lieu dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables après réception du paiement.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur.

Les droits de douane, taxes ou frais éventuels facturés dans le pays de destination sont à la charge de l’acheteur.

Si une œuvre arrive endommagée, le dommage doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison, accompagné de photos claires de l’emballage et de l’œuvre.

Les retours ne sont acceptés qu’après accord préalable. L’acheteur est responsable des frais de retour, sauf accord écrit contraire.

Veuillez ne pas retourner ni jeter une œuvre endommagée sans consultation préalable.

Chaque pièce est réalisée en véritable verre fracturé. Malgré un emballage professionnel, de nouvelles fines fissures peuvent apparaître pendant le transport ; elles font partie du caractère naturel du matériau et ne constituent pas un défaut.